Conditions d’Annulation et Rendez-vous Non Honorés – Velours Studio

Chez Velours Studio, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à respecter le temps de chacun. Voici nos conditions concernant les annulations et les rendez-vous non honorés :

1. Annulation ou Report par le Client
• Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance.
• En cas d’annulation tardive (moins de 24h avant le rendez-vous), l’acompte ne sera pas remboursé ni reporté.

2. Retards
• Un retard de plus de 15 minutes entraînera l’annulation automatique du rendez-vous sans remboursement de l’acompte.
• Si tu es en retard, merci de prévenir au plus tôt. Selon le planning, je ferai mon possible pour te recevoir, mais la prestation pourrait être écourtée ou annulée.

3. Rendez-vous Non Honorés
• Tout rendez-vous non honoré sans annulation préalable sera considéré comme perdu, et aucun remboursement ou report ne sera accordé.
• Après deux absences non justifiées, toute nouvelle réservation nécessitera un paiement intégral à l’avance.

4. Annulation par Velours Studio
• Si, pour une raison exceptionnelle, je dois annuler ton rendez-vous, tu seras informé(e) dès que possible.
• Dans ce cas, ton acompte sera intégralement remboursé ou reporté sur une nouvelle date selon ta préférence.
• Si je suis en retard sur mon planning, je te tiendrai informé(e) et ferai le nécessaire pour minimiser l’impact sur ton rendez-vous.

Merci de ta compréhension et de ton respect pour ces conditions, qui me permettent de garantir un service optimal à tous mes client(e)s.

📍 Velours Studio – Parce que chaque regard mérite d’être sublimé.

Prestations de Velours Studio

Velours Studio

Pose de cils à Arcueil – Offre spéciale perfectionnement

Arcueil, Val-de-Marne, France

Temps: 3 heures

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